जिले का कम्युनिटी लायजनिंग ग्रुप यानि सीएलजी कर रहा है सराहनीय कार्य: नीतीश अग्रवाल

कुरूक्षेत्र (संजय गुप्ता)। जानकारी देते हुए पुलिस अधीक्षक श्री नीतीश अग्रवाल ने बताया कि हरियाणा सरकार के निर्देश अनुसार पुलिस महानिदेशक के मार्गदर्शन में पुलिस विभाग द्बारा कम्युनिटी लायजनिंग ग्रुप यानि सीएलजी बनाया गया है। इसमें शामिल सदस्य आमजन के आपसी विवाद सुलझाते हैं जिससे इन मामलों को बिना किसी मुकदमे के निपटाया जा सके। 

पुलिस अधीक्षक ने बताया कि पुलिस विभाग में आई शिकायतों का निपटान निष्पक्ष और तत्परता के आधार पर किया जाता है। जिनमें ज्यादातर शिकायतकर्ता सन्तुष्ट हो जाते हैं लेकिन कुछ शिकायतकर्ता पुलिस द्बारा की गई कारवाई से सन्तुष्ट नहीं होते। शिकायतों के निपटान के बाद सभी शिकायतों का फीडबैक लिया जाता है। फीडबैक के आधार पर यदि शिकायतकर्ता सन्तुष्ट नहीं होता है तो उस शिकायत को सीएलजी टीम के पास भेजा जाता है। सीएलजी टीम शिकायतकर्ता के घर जाकर उनकी शिकायत का निवारण करते हैं। इस प्रकार की कारवाई से ज्यादातर शिकायतकर्ता सन्तुष्ट पाए जाते हैं। सीएलजी के माध्यम से शिकायतें निपटानें में पुलिस का समय भी बचता है। इस तरह से इस समाधान केंद्र की मदद से जहां जनता का विश्वास पुलिस विभाग के प्रति बढ़ रहा है वहीं माननीय अदालतों का काम भी कम हो रहा है। जिससे पुलिस विभाग के सेवानिवृत कर्मचारियों की कार्य क्षमता व दक्षता का सदुपयोग हो रहा है। पुलिस अधीक्षक नीतीश अग्रवाल ने बताया कि सीएलजी वैकल्पिक समाधान केंद्र की तरह काम करता है।

जानकारी देते हुए पुलिस अधीक्षक ने बताया कि वर्ष 2025 के अप्रैल माह में 153 शिकायतों का निपटारा किया जा चुका है। निपटान की गई 153 शिकायतों में से 94 शिकायतकर्ता सन्तुष्ट पाए गये हैं। जिला में अब तक कुल 737 शिकायतों में से 724 का निपटारा किया जा चुका है। निपटान की गई 724 शिकायतों में से 427 शिकायतकर्ता सन्तुष्ट पाए गये हैं।